智慧政務(wù)
時(shí)間 :2024-01-31,14:10:27 編輯 :小海
4大痛點(diǎn) 一并解決
政務(wù)大廳咨詢?nèi)藛T經(jīng)常需要處理大量咨詢?cè)V求，咨詢的問題簡(jiǎn)單且重復(fù)。因此，對(duì)于服務(wù)人員有著很高的服務(wù)要求，要有耐心，更要保持高度的專業(yè)知識(shí)更新速度，巨大時(shí)間成本和培訓(xùn)成本的消耗，導(dǎo)致人力成本很高。獵戶星空機(jī)器人智慧政務(wù)解決方案，通過機(jī)器人進(jìn)行主動(dòng)分流，智能推薦，進(jìn)一步引導(dǎo)用戶提問與使用，重復(fù)問題百問不煩，7*24的標(biāo)準(zhǔn)化“陽光”服務(wù)，清晰講解業(yè)務(wù)辦理流程，帶來優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)。機(jī)器人還可以完成領(lǐng)導(dǎo)、貴客的接待工作，也可以完成PPT的講解工作，帶來數(shù)字化形象提升的同時(shí)也保證了講解內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)的統(tǒng)一化。
適用場(chǎng)景
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